Preguntas Frecuentes

Compras y Pedidos

¿Cómo realizo una compra en la tienda online?

Elegí los productos que desees, seleccioná las variantes (color, medida o diseño si corresponde) y hacé clic en Añadir al carrito. Una vez que tengas todo, andá al carrito o a finalizar compra, completá tus datos de contacto y entrega, y elegí la forma de pago para confirmar la orden.

¿Hay un monto mínimo de compra?

Para compras minoristas en la web no hay monto mínimo. Para condiciones de listas mayoristas, consultanos las escalas y mínimos vigentes por mensaje.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Cabal, Naranja X, entre otras) a través de nuestras pasarelas de pago online, así como transferencias bancarias y pagos en efectivo en el local.

¿Cómo abono si elijo transferencia bancaria?

Al finalizar la orden te aparecerán los datos de nuestra cuenta bancaria (CBU / Alias). Una vez realizada la transferencia, envianos el comprobante por WhatsApp o por correo electrónico indicando tu número de pedido para procesarlo rápidamente.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos despachos a todo el territorio argentino a través de empresas de transporte, expresos y correo según tu localidad.

¿Cómo se coordina el envío y cuál es el costo?

El método de entrega y el costo del flete se coordinan con nuestro equipo luego de realizada la compra, seleccionando la opción más conveniente y segura para tu destino (a domicilio o retiro en sucursal del transporte).

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí. Podés retirar tu compra sin costo en nuestro local comercial ubicado en San Jerónimo 2330, Santa Fe Capital, una vez que te confirmemos que el paquete está listo para retiro.

¿Cuál es la política de cambios?

Los productos cuentan con garantía de fabricación. Si recibiste un artículo con alguna falla o necesitás gestionar un cambio, comunicate dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido con tu número de orden y fotos del producto para coordinar la solución.

¿Cómo me contacto con atención al cliente?

Podés escribirnos a nuestro WhatsApp, enviarnos un correo electrónico o visitarnos en nuestro horario de atención en nuestro local.