Bienvenido/a al sitio web de La Santa Fesina S.A.. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio (lasantafesina.com.ar), el usuario acepta y declara conocer los presentes Términos y Condiciones.

1. Información General y Domicilio Legal

El presente sitio web es operado por La Santa Fesina S.A., con domicilio comercial y punto de retiro en San Jerónimo 2330, Santa Fe Capital, Provincia de Santa Fe, Argentina. Todas las notificaciones o consultas formales pueden canalizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto (WhatsApp, correo electrónico o presencialmente en nuestro local).

2. Capacidad Legal para Contratar

Los servicios y productos ofrecidos en este sitio están disponibles únicamente para personas que posean capacidad legal para contratar según la legislación argentina vigente. Los actos que los menores de edad realicen en el sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.

3. Precios, Stock y Condiciones de Venta

Precios: Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos ($ ARS) y pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Los precios finales válidos para una compra serán aquellos facturados al momento de confirmar el pedido.

Disponibilidad: Las compras quedan sujetas a la disponibilidad de stock físico al momento del empaquetado. En caso de quiebre imprevisto de stock, se informará al comprador para ofrecer un reemplazo equivalente o el reintegro inmediato del importe correspondiente.

4. Medios de Pago

Los pagos podrán efectuarse mediante las pasarelas habilitadas en la plataforma (tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos), así como por transferencia bancaria o en efectivo en nuestro local comercial. En las operaciones por transferencia bancaria, el pedido comenzará a procesarse una vez acreditado el pago y recibido el comprobante correspondiente con el número de orden asignado.

5. Envíos, Despachos y Retiro en Sucursal

Envíos a todo el país: Realizamos despachos a través de transportes, correos o empresas de logística a convenir según el destino del cliente.

Coordinación y costos de flete: La coordinación del método de despacho y el costo del flete se acuerdan con el cliente con posterioridad a la compra, corriendo el flete por cuenta del comprador salvo promociones específicas debidamente anunciadas.

Retiro en el local: El comprador podrá retirar su pedido sin costo adicional en nuestro local de San Jerónimo 2330, Santa Fe Capital, previa notificación de que el paquete se encuentra preparado.

6. Derecho de Revocación / Botón de Arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y resoluciones complementarias, el consumidor final tiene derecho a revocar la aceptación del producto dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de entrega del producto.

El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones de reventa y con su embalaje, etiquetas y accesorios originales.

Para ejercer este derecho, el cliente podrá comunicarse por nuestros canales de atención o solicitar el trámite formal de arrepentimiento.

7. Garantía y Cambios por Defectos de Fabricación

Todos nuestros productos cuentan con garantía directa de fábrica. Si el producto presentara algún defecto o vicio de fabricación al momento de recibirlo, el cliente deberá reportarlo dentro de las 72 horas de recibida la encomienda adjuntando fotografías del estado del producto y el número de orden para coordinar el cambio o reintegro según corresponda.

8. Protección de Datos Personales

Los datos brindados por el usuario para procesar pedidos, suscripciones a novedades y newsletter serán tratados bajo estricta confidencialidad de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, utilizándose exclusivamente para la facturación, logística y comunicación comercial autorizada por el cliente.

9. Jurisdicción Aplicable

Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las operaciones de compraventa en él concretadas, las partes se someten a la legislación aplicable de la República Argentina y a la competencia de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, Provincia de Santa Fe.